Rujukan Laman

Ketahui cara bosscuci melindungi data anda

Kami di bosscuci mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda percayakan kepada kami — daripada nama akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data Dienkripsi SSLHak Akses DataPerlindungan AkaunDasar Tanpa Perkongsian Tanpa Kebenaran
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
bosscuci Ketahui cara bosscuci melindungi data anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Explore cara menghubungi kami mengenai privasi

Jika anda ingin mengetahui lebih lanjut tentang bagaimana kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin mengemukakan permintaan penghapusan dan pembetulan, pasukan kami tersedia untuk membantu anda melalui beberapa saluran rasmi di bawah.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam tempoh 3 hari bekerja untuk semua pertanyaan berkaitan dasar ini.
Sembang Langsung Pasukan sokongan langsung kami tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk menjawab soalan asas berkaitan privasi akaun, pengesahan identiti dan permohonan akses data dengan segera.
Borang Permintaan Data Isi borang permintaan data dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan rasmi bagi melihat, meminda atau memadamkan rekod peribadi yang kami simpan berkaitan akaun anda.
CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Browse amalan keselamatan dan penyimpanan data kami

Setiap lapisan pengendalian data di bosscuci direka untuk meminimumkan risiko dan memaksimumkan ketelusan kepada anda, di wilayah yang disokong. Berikut ialah enam prinsip yang kami patuhi secara konsisten.

Penyulitan Data Perjalanan

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi melalui enkripsi TLS 1.3. Ini termasuk maklumat log masuk, butiran pembayaran dan sejarah transaksi anda.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa dan akaun anda. Anda boleh mengurus atau menyekat kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa kehilangan akses akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua langkah tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda melalui e-mel atau SMS jika aktiviti luar biasa dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan, sebelum ia dipadamkan secara selamat.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti rangkaian FPX dan penyedia dompet untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada perkongsian berlaku untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Permintaan Pembetulan dan Pemadaman

Anda berhak meminta kami membetulkan atau memadamkan data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel atau borang dalam akaun, dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Soalan yang kerap ditanya tentang dasar privasi

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengendalian data peribadi, hak anda sebagai pemegang akaun, dan cara mengemukakan permintaan rasmi kepada pasukan kami di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat log masuk dan butiran transaksi pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti turut direkodkan untuk tujuan keselamatan akaun.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel privasi kami. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan berkaitan akaun anda dalam tempoh 7 hari bekerja.

Semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX diproses menggunakan enkripsi TLS 1.3. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh di pelayan kami — pemprosesan dilakukan terus melalui gateway pembayaran yang selamat.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, dan dengan pihak berkuasa yang sah apabila diwajibkan oleh undang-undang. Kami tidak menjual data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel untuk memulakan proses penutupan akaun. Rekod transaksi akan dikekalkan hanya untuk tempoh yang ditetapkan undang-undang sebelum dipadamkan secara kekal dari sistem kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan status log masuk anda, dan kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa. Anda boleh menyekat atau memadamkan kuki ini melalui tetapan pelayar anda tanpa kehilangan akses ke akaun anda.

Selepas akaun ditutup, kami menyimpan rekod transaksi untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang berkenaan. Setelah tempoh itu tamat, data anda dipadamkan secara selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

Halaman Berkaitan

Ayam Jatuh Tentang Kami Buah Bertuah Daftar