Rujukan Laman

Buka dan fahami syarat akaun bosscuci

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan bosscuci di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terpakai untuk semua akaun MalaysiaDikemaskini mengikut undang-undang tempatanHak dan tanggungjawab penggunaSaluran aduan tersedia
bosscuci Buka dan fahami syarat akaun bosscuci
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Jangkau pasukan kami untuk soal terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat ini, atau ingin memohon penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan kami tersedia melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di laman bosscuci.cc untuk mendapat penjelasan terma dan syarat dalam masa nyata, tersedia tujuh hari seminggu.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis mengenai terma, perubahan polisi atau permohonan data akaun anda melalui e-mel. Kami menjawab dalam tempoh dua hari bekerja.
Telegram Untuk pertanyaan segera berkaitan syarat akaun atau sebarang perubahan terma, anda boleh menghubungi kami melalui saluran Telegram yang tersedia di laman kami.
PENGENDALIAN DATA DAN AKAUN

Cara bosscuci mengendalikan maklumat dan akaun anda

Kami mengendalikan setiap akaun dengan tahap keselamatan yang konkrit dan boleh disemak. Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan penyulitan dan tidak dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang…

Pengendalian Data Peribadi

Maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran disimpan dalam pelayan yang dilindungi. Kami tidak menjual atau menyewa data anda kepada mana-mana pihak ketiga tanpa keizinan nyata daripada anda.

Penggunaan Kuki

Laman bosscuci.cc menggunakan kuki untuk mempertingkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menghilangkan akses akaun.

Keselamatan Log Masuk

Setiap percubaan log masuk ke akaun anda dipantau. Kami mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kukuh dan anda bertanggungjawab untuk menjaga kerahsiaan kelayakan akaun anda sendiri.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan selama tempoh yang diwajibkan oleh peraturan kewangan setempat. Selepas penutupan akaun, data dihapuskan mengikut polisi penyimpanan kami.

Permohonan Perubahan Akaun

Anda boleh meminta pembetulan maklumat peribadi atau penutupan akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permohonan diproses dalam tempoh tiga hingga lima hari bekerja setelah pengesahan identiti.

Pengesahan dan Semakan

Sebelum sebarang pengeluaran diluluskan, kami menjalankan semakan pengesahan identiti standard. Proses ini melindungi akaun anda dan memastikan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX adalah sah.

Soalan yang kerap ditanya tentang terma bosscuci

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia berkaitan terma dan syarat akaun. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel.

Sebarang perubahan pada terma dan syarat akan diterbitkan di laman bosscuci.cc dengan tarikh kuat kuasa yang jelas. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai pada akaun anda.

Terma dan syarat am adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Namun, setiap pembekal seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX mungkin mempunyai terma pembekal mereka sendiri yang terpakai secara berasingan daripada terma akaun bosscuci.

Ya, anda boleh mencetak atau menyimpan halaman terma ini pada bila-bila masa melalui fungsi cetak pelayar anda. Jika anda memerlukan salinan rasmi dalam format PDF, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan membantu anda.

Jika anda tidak bersetuju dengan terma yang dikemaskini, anda berhak untuk menghentikan penggunaan perkhidmatan dan menutup akaun anda. Sebarang baki dalam akaun akan diproses mengikut prosedur pengeluaran standard yang dinyatakan dalam terma berkenaan.

Hantar permohonan pemadaman data melalui e-mel sokongan kami dengan menyertakan nombor akaun dan bukti identiti. Permintaan akan diproses dalam tempoh tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan data yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan.

Terma ini digubal khusus untuk akaun yang beroperasi di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia. Akaun yang diakses dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada sekatan tambahan bergantung kepada undang-undang tempatan di wilayah berkenaan.

Anda boleh menyerahkan aduan rasmi melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Setiap aduan akan disemak oleh pasukan pengurusan dalam tempoh lima hari bekerja, dan anda akan menerima respons bertulis mengenai dapatan dan tindakan yang diambil.